1、强化平台卖家准入审核
(1)资质核验,要求卖家提供商标注册证、品牌授权书、专利证书等知识产权证明文件,重点核查销售知名品牌商品的卖家资质。对于未提供合法授权的卖家,限制其发布相关商品;
(2)身份验证,通过短信、邮箱、营业执照扫描件等多重验证方式,确保卖家联系方式真实有效。定期更新卖家信息,建立动态档案;
(3)供应商审查,要求卖家提供进货渠道证明,核查供应商的知识产权合法性。对于高风险品类,强制卖家提交供应商授权书或专利证书。
2、缴纳保证金/押金
根据卖家计划销售的商品类目、预估销售额、风险等级等因素,设定不同额度的保证金。这笔资金专门用于处理卖家违规(包括侵权)产生的赔偿、罚款、平台损失等,并根据卖家历史表现(投诉率、侵权记录、履约情况)动态调整保证金金额。风险越高,保证金要求越高。
3、签署协议
签署具有法律约束力的协议,明确约定卖家必须遵守所有法律法规及平台规则,特别是知识产权保护规定,明确卖家授权平台在发生侵权投诉/诉讼时,可以先行下架商品、冻结账户资金、扣划保证金用于赔偿。约定清晰的争议解决方式和管辖法律。
4、加强商品上架审核与监控
利用AI图像识别、关键词过滤等技术手段,在商品上架环节自动筛查疑似侵权商品,对热门品牌、高价值商品进行重点抽查。主动对接知名品牌方或知识产权代理机构,建立快速沟通渠道。
5、完善卖家失联和诉讼应对方案,如失联,采取立即冻结账户、扣划保证金、下架所有商品等措施,并积极应诉。
(来源:贸法通)